一、售前服務(wù)承諾

1、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。在2小時(shí)之內答復您提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

2、提供詳細資料。在4小時(shí)之內將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。

3、提供合理報價(jià)。在2小時(shí)之內為您提供合理報價(jià)。

4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

5、指導客戶(hù)選擇為適用的清洗方案。  

6、現場(chǎng)交流，根據客戶(hù)休假時(shí)間及房屋特性，為用戶(hù)推薦適合的作業(yè)方案。  

7、可以根據客戶(hù)的特殊要求，合理安排作業(yè)時(shí)間。

 

二、售中服務(wù)：

1、采用公司統一的《合作合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

2、自覺(jué)遵守合同法的規定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保您驗收時(shí)省心、放心、滿(mǎn)意。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶(hù)安排，為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。

5、無(wú)論合同大小，所有客戶(hù)在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。

 

甲方在規定的時(shí)間內完成既定的保潔服務(wù)，并保時(shí)保量的做好服務(wù)；

保潔工作承諾做到： 

1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì )議及接待工作的順利完成。

2、服務(wù)人員在會(huì )議服務(wù)中做到微笑、細致、熱情、周到。

3、確保： 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設備完好 服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項目齊全 服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規范 服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速

4、保證大樓內各區域的干凈整潔。

5、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下，為客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據樓內實(shí)際情況做好綠植設計擺放工作，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。

 

 

三、售后服務(wù)承諾

1. 建立客戶(hù)檔案，并將按照客戶(hù)的要求提供相關(guān)的保潔知識培訓。

2. 服務(wù)有質(zhì)量問(wèn)題，一天內免費再次清潔，后期合作按照一定優(yōu)惠給予到您，有合同約定的按合同約定。

3、如果您有特殊需求，我們保證在1個(gè)小時(shí)內到場(chǎng)進(jìn)行售后清潔。

售后服務(wù)承諾:  

沒(méi)有過(guò)硬的服務(wù)態(tài)度一切將無(wú)從談起，優(yōu)良完善的服務(wù)體系是企業(yè)生命的延續。  

我們不僅重視每一次服務(wù)的質(zhì)量，更為客戶(hù)提供便捷、省心、高效的售后服務(wù)。  

公司不僅有技藝精湛的高空作業(yè)人員和經(jīng)驗豐富的保潔團隊，而且緊跟潮流，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到公司服務(wù)的各個(gè)環(huán)節中，積極開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)提供公司新保潔設備及貼心服務(wù)。  

指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員，為客戶(hù)解決問(wèn)題。 

石材的保養方法、注意事項講解。  

 

自成立以來(lái)一直為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。我們的服務(wù)貼心，制造精心，價(jià)格稱(chēng)心，令客戶(hù)放心。